近日,携程“调价助手”被指扰乱市场定价以及打乱酒店经营节奏一事引发热议。

有酒店商家反映称,该功能通过后台系统自动扫描竞品平台价格,会自动强制修改并下调酒店的房间定价,称平台追价成了“单项绑架”,明明显示申请取消了该功能,但总又悄悄上线。

6月20日下午,记者以酒店管理者身份致电携程服务热线电话。客服称调价是因平台需比对价格避免客户流失。为何商家选择关闭“调价助手”的流程形同虚设？前述客服承认,若系统核查到其他平台价格低于携程,也会因合同要求价格一致而自动追价。（澎湃新闻）

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